Dé opleider voor logistiek Nederland
Menu
Inloggen
  • Effectief communiceren
  • Luistervaardigheden
  • Verhoging van bedrijfsimago
  • Klant- en arbeidstevredenheid stijgt
Inschrijven Contact opnemen
trainingencommunicatieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Toelatingseisen: je moet minimaal 18 jaar zijn en in het bezit van rijbewijs cat. C en/of D
Voorbereiding: er is geen voorbereiding nodig voor deze training
Resultaat: na deelname ontvang je een bewijs van deelname aan de training communicatieve vaardigheden
Vragen?
Bel ons0184 - 614 674Mail ons[email protected]
Over de training

Als chauffeur ben je een belangrijk visitekaartje voor het bedrijf, het gedrag en de houding van de chauffeur kunnen namelijk grote invloed hebben op het imago van het bedrijf. Effectief communiceren is dan ook een voorwaarde om de klanttevredenheid maar ook de arbeidstevredenheid te verhogen, je hebt tenslotte ook te maken met verschillende soorten klanten. Hoe ga je om met al die verschillende klanten en reageer je op de juiste manier tijdens stressvolle omstandigheden? Je leert het tijdens deze training.

De training is bedoeld voor beroepschauffeurs met rijbewijs E, C of D. Het programma gaat in op zaken als het communicatieproces, werken in teamverband, representativiteit en klachtenafhandeling. Daarnaast komen ook zaken als luistervaardigheden, een persoonlijk verbeterplan en de Richtlijn Vakbekwaamheid aan bod.

Een praktische training die ingaat op de diverse onderdelen van klantbeleving en communicatieve vaardigheden. Deze training heeft een nascholingswaarde van 7 theorie-uren. Wil je de scholingsuren mee laten tellen voor Code 95? Geef dit dan van tevoren aan.

+ Lees Meer

De 5 garanties van Nederveen

  • Vakbekwame instructeurs en docenten
  • Persoonlijke en individuele benadering
  • Professionele en prettige leeromgeving
  • Stap-voor-stap uitleg en begeleiding
  • Beste kwaliteit voor een eerlijke prijs
Varianten, prijzen en data

Voor de training Communicatieve vaardigheden bieden wij twee varianten aan. Een klassikale variant en een variant met E-learning. De training Communicatieve vaardigheden telt mee voor 7 nascholingspunten.

excl.
btw tonen
Communicatieve vaardigheden - E-learning
7 nascholingspunten
E-learning van 4 uur en een klassikaal moment van 3 uur
€ 189
excl. btw
Communicatieve vaardigheden - E-learning
Op aanvraag
Deze cursus is op aanvraag in te plannen. Neem contact op met de klantenservice en we gaan samen op zoek naar een geschikte datum.

E-learning van 4 uur en een klassikaal moment van 3 uur
Communicatieve vaardigheden - E-learning
€ 189
excl. btw
*Aan- en afmeldkosten bij Code 95
Per persoon per dag
€ 29,50
excl. btw
Communicatieve vaardigheden - Dagcursus
7 nascholingspunten
Een klassikale dagopleiding van 8 uur met lunch op locatie
€ 199
excl. btw
Tijdens de opleiding
Welkom
Bij Nederveen
E-learning
Zelfstandig thuis beginnen
Klassikaal les
Op locatie
Welkom

We ontvangen je op onze opleidingslocatie aan de Hakgriend 4F in Hardinxveld-Giessendam. Al onze (rij)opleidingen en (code 95) trainingen vinden hier plaats. Parkeren kan aan de overkant van de hoofdingang op het grote parkeerterrein. Bij binnenkomst wordt op verschillende schermen vermeld waar en wanneer je de opleiding of training kunt volgen en wie je instructeur of docent zal zijn. Volg je een praktijkopleiding? Dan word je vanzelf opgehaald. Volg je een training? Meld je dan op het vermelde tijdstip bij het lokaal. Ben je wat eerder? Neem gerust plaats in de gemeenschappelijke ruimte en pak een lekker kopje koffie, thee of water.

E-learning

Deze curus begint met een zelfstudie aan de hand van een E-learning. De E-learning duurt 4 uur.

Klassikaal les

Vervolgens zal er 1 dag theorieles gegeven worden van ongeveer 3 uur. Indien je niet gekozen hebt voor de E-learning variant is er sprake van een klassikale dagcursus van 8 uur met lunch ingebrepen op locatie.

Tevredenheid
i
We hebben nog niet genoeg beoordelingen van deze specifieke opleiding. Dit is hoe leerlingen gemiddeld de opleidingen bij Nederveen beoordelen.
1158 leerlingen beoordelen deze opleiding met een 8.7
Opleiding
Bij Nederveen
Inhoud
Toepasbaarheid
Docent
Lesmiddelen
Organisatie
Bereikbaarheid
Faciliteiten
Catering
Laatste beoordelingen van Nederveen
9
aardig personeel goede service
gewoon goed
26 september 2022
Corne, tienhoven
10
Met goed overleg snel handelen
Gezellige en duidelijke lessen. Aandacht tijdens lessen word goed gelegd op zwakke punten en zijn binnen de beoogde uren op niveau geholpen.
23 september 2022
Jonathan, Hardinxveld-Giessendam
10
Spannend
Ja rijden op z'n grote wagen maar met een goede leermeester en ze hebben geduld met je heb ik hem toch binnen zelf nooit gedacht maar zo zie je dan als je wilt is er een weg
19 september 2022
Marc, WADDINXVEEN
Bekijk alle beoordelingen
Veelgestelde vragen
Corona maatregelen
Algemene voorwaarden
Communicatieve vaardigheden
Is het gebruik van mondkapjes nog verplicht?

Het gebruik van mondkapjes is vanaf 25-02-2022 niet meer verplicht.

Hoe worden klassikale bijeenkomsten georganiseerd?

Vanaf 25-02-2022 zijn de meeste maatregelen die betrekking hebben op klassikale bijeenkomsten geschrapt. Dit betekent dat er geen 1,5 meter afstand meer gehouden hoeft te worden en dat het dragen van een mondkapje niet meer verplicht is. Verder is er ook geen limiet meer op de hoeveelheid mensen die een lokaal mogen betreden. Bij Nederveen blijven we wel de basis maatregelen hanteren en zal er dus de mogelijkheid zijn om de handen te desinfecteren. Verder vragen we iedereen om regelmatig de handen te wassen, geen handen te schudden en te niezen in de elleboog.

Wat zijn de huidige maatregelen?

Vanaf 25 februari 2022 is het niet meer verplicht om 1,5 meter afstand te houden van elkaar, ook is daarbij het dragen van een mondkapje niet meer verplicht. Het dragen van een mondkapje is alleen nog verplicht in het OV dus let hierop als je met het openbaar vervoer moet reizen. Verder hanteren we nog wel de basis regels zoals regelmatig handen wassen, geen handen schudden en niezen in de elleboog.

Heb ik de coronacheck app nodig?

Nee, je hebt de coronacheck app niet nodig om bij Nederveen binnen te komen.