Dé opleider voor logistiek Nederland
Menu
Inloggen
  • Effectief communiceren
  • Luistervaardigheden
  • Verhoging van bedrijfsimago
  • Klant- en arbeidstevredenheid stijgt
Inschrijven Contact opnemen
trainingencommunicatieve en sociale vaardigheden

Communicatieve en sociale vaardigheden

Toelatingseisen: je moet minimaal 18 jaar zijn en in het bezit van rijbewijs cat. C en/of D
Voorbereiding: er is geen voorbereiding nodig voor deze training
Resultaat: na deelname ontvang je een bewijs van deelname aan de training communicatieve vaardigheden
Vragen?
Bel ons0184 - 614 674Mail ons[email protected]
Over de training

Als chauffeur ben je een belangrijk visitekaartje voor het bedrijf, het gedrag en de houding van de chauffeur kunnen namelijk grote invloed hebben op het imago van het bedrijf. Effectief communiceren is dan ook een voorwaarde om de klanttevredenheid maar ook de arbeidstevredenheid te verhogen, je hebt tenslotte ook te maken met verschillende soorten klanten. Hoe ga je om met al die verschillende klanten en reageer je op de juiste manier tijdens stressvolle omstandigheden? Je leert het tijdens deze training.

De training is bedoeld voor beroepschauffeurs met rijbewijs E, C of D. Het programma gaat in op zaken als het communicatieproces, werken in teamverband, representativiteit en klachtenafhandeling. Daarnaast komen ook zaken als luistervaardigheden, een persoonlijk verbeterplan en de Richtlijn Vakbekwaamheid aan bod.

Een praktische training die ingaat op de diverse onderdelen van klantbeleving en communicatieve vaardigheden. Deze training heeft een nascholingswaarde van 7 theorie-uren. Wil je de scholingsuren mee laten tellen voor Code 95? Geef dit dan van tevoren aan.

+ Lees Meer

De 5 garanties van Nederveen

  • Vakbekwame instructeurs en docenten
  • Persoonlijke en individuele benadering
  • Professionele en prettige leeromgeving
  • Stap-voor-stap uitleg en begeleiding
  • Beste kwaliteit voor een eerlijke prijs
Varianten, prijzen en data

Voor de training Communicatieve vaardigheden bieden wij twee varianten aan. Een klassikale variant en een variant met E-learning. De training Communicatieve vaardigheden telt mee voor 7 nascholingspunten.

excl.
btw tonen
Communicatieve vaardigheden - E-learning
7 nascholingspunten
E-learning van 4 uur en een klassikaal moment van 3 uur
€ 209
excl. btw
Communicatieve vaardigheden - E-learning
Op aanvraag
Deze cursus is op aanvraag in te plannen. Neem contact op met de klantenservice en we gaan samen op zoek naar een geschikte datum.

E-learning van 4 uur en een klassikaal moment van 3 uur
Communicatieve vaardigheden - E-learning
€ 209
excl. btw
*Aan- en afmeldkosten bij Code 95
Per persoon per dag
€ 35
excl. btw
Communicatieve vaardigheden - Dagcursus
7 nascholingspunten
Een klassikale dagopleiding van 8 uur met lunch op locatie
€ 219
excl. btw
Tijdens de opleiding
Welkom
Bij Nederveen
E-learning
Zelfstandig thuis beginnen
Klassikaal les
Op locatie
Welkom

We ontvangen je op onze opleidingslocatie aan de Hakgriend 4F in Hardinxveld-Giessendam. Al onze (rij)opleidingen en (code 95) trainingen vinden hier plaats. Parkeren kan aan de overkant van de hoofdingang op het grote parkeerterrein. Bij binnenkomst wordt op verschillende schermen vermeld waar en wanneer je de opleiding of training kunt volgen en wie je instructeur of docent zal zijn. Volg je een praktijkopleiding? Dan word je vanzelf opgehaald. Volg je een training? Meld je dan op het vermelde tijdstip bij het lokaal. Ben je wat eerder? Neem gerust plaats in de gemeenschappelijke ruimte en pak een lekker kopje koffie, thee of water.

E-learning

Deze curus begint met een zelfstudie aan de hand van een E-learning. De E-learning duurt 4 uur.

Klassikaal les

Vervolgens zal er 1 dag theorieles gegeven worden van ongeveer 3 uur. Indien je niet gekozen hebt voor de E-learning variant is er sprake van een klassikale dagcursus van 8 uur met lunch ingebrepen op locatie.

Tevredenheid
2542 leerlingen beoordelen ons gemiddeld met een 8.6
Opleidingen en trainingen
Inhoud
Toepasbaarheid
Docent
Lesmiddelen
Organisatie
Bereikbaarheid
Faciliteiten
Catering
Laatste beoordelingen op klantenvertellen.nl
10
Prima instructeur
Prima opleiding
7 februari 2023
Wouter, Duiven
8
Trapgewijs naar het eindresultaat met fijne instructeurs in een gezellige atmosfeer
Met een goede accomodatie waar de afeer gezellig is maken de instructeurs de leerlingen klaar voor het examen
2 februari 2023
John, Oud Alblas
7
Goed materiaal vriendelijk
goede duidelijke opleiding vriendelijk goed materiaal minpuntje is om iets minder voor te zeggen hoe je het doen moet want op het examen wordt het ook niet voorgezegd
2 februari 2023
Cornelis, Alblasserdam
Bekijk alle beoordelingen
Veelgestelde vragen
Algemene voorwaarden
Communicatieve vaardigheden
Wat zijn de openingstijden van Nederveen?

De openingstijden van het kantoor zijn van maandag tot en met vrijdag van 7:30 uur tot en met 17:00 uur. Kijk voor de openingstijden op feestdagen onderaan de website. Mocht je een vraag, opmerking of suggestie hebben dan kun je die via ons contactformulier delen.

Wat als ik een klacht heb?

Dagelijks doen we ons uiterste best om onze opleidingen en trainingen naar tevredenheid van onze leerlingen uit te voeren. Is dat in jouw ogen onvoldoende gelukt of heb je een vraag of suggestie voor verbetering? Neem dan contact op via ons contactformulier. We streven er naar om binnen 10 werkdagen inhoudelijk op je bericht te reageren. Mocht je desondanks niet tevreden zijn dan kan je contact opnemen met de BOVAG-bemiddelingscommissie via [email protected].

Moet ik op de foto als ik geslaagd ben?

Nee, dit is jouw eigen keuze. Natuurlijk zouden wij het leuk vinden om jouw succes te delen op onze social mediakanalen!

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Je kan bij Nederveen op locatie pinnen of online betalen via iDEAL.